红塔专卖店、昆烟专卖店等六个专卖店都是企业形象、品牌、产品展示和宣传的场所，其促销宣传的效果具有针对性强、接受性高的特点。具体职能如下：
    A、品牌推广的宣传区
    B、新产品推广的新试点
    C、对消费者提供人性化服务，有效树立企业的良好形象
    D、通过销售人员为顾客介绍产品知识、准确解答疑问，认真介绍产品特质，以“合作企业人”的身份为广大顾客提供人性化的服务，诸如提醒登机、照看行李、提供免费茶水等。
    E、收集市场终端信息的前沿阵地通过直接询问或问卷调查的形式，结合专卖店定期的市场调研，达到及时收集市场信息，为集团提供开展市场营销所必需的有效数据。
    红塔专卖店一直担负着集团形象宣传、产品展示、商品销售、品牌推广、接待服务等重要任务，红塔专卖店的经营管理较强的体现了红塔“以人为本”的服务理念，通过专业销售人员与消费者的零距离服务，为其提供品吸烟并进行关于烟草、红塔的广泛性交流、沟通，在消费者面前塑造红塔“以人为本”的服务精神，着重于展示品牌背后的企业文化和员工的精神风貌，拉近了品牌和消费者、企业和消费者之间的距离，也使抽象的品牌含义得到了具体的人文解释。而昆烟专卖店也提供了许多的特殊服务,如在店内提供如何鉴别真假烟的警示牌;定期对老顾客采取电话拜访、礼品回馈，做到致诚致信的服务原则。(为顾客提供的业务联系卡及贵宾卡服务)。